Egészségünk állapotáért elsősorban mi magunk vagyunk felelősek. Egészségünkért sokat tehetünk, a lehetőségeket mindannyiunknak meg kell ismerni. Az egészségügyi szolgáltatók felelőssége is nagy a betegségek korai felismerésében és a gyógyításban. A velük való együttműködésben pedig szerepet kapnak a támogató szakemberek és a könnyen érthető egészségügyi szolgáltatások és kommunikáció.
Univerzális szolgáltatásokhoz
vagyis olyan szolgáltatásokhoz, melyet minden nehezen értő, nehezen funkcionáló ember is akadálytalanul használ
